プライバシーポリシー
ホーユー株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が本サイトを通じて「コスメタトゥー」の名称で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用者（以下「利用者」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。本ポリシーに用いられる用語の意味については、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）の定める定義に従います。
なお、本サービスは、Shopify Inc.又はその関係会社（総称して、以下「Shopify社」といいます。）の提供するECサイトサービス「Shopify」と連携したサービスです。Shopify社による個人情報の取扱いについては、Shopify社のプライバシーポリシーをご参照ください。
第１条 （個人情報の取得）
１．当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段によっては取得しません。
２．本サービスの提供にあたって、当社が利用者から取得する個人情報は以下のとおりです。
① 本人確認に関する情報
氏名、年齢、生年月日、性別、職業、住所、居住国、電話番号・メールアドレス・ソーシャルメディア等その他連絡先に関する情報
② 利用者が購入された、又は購入予定の商品に関する情報
製造番号、製造情報、保証に関する情報、商品の状態・使用に関する情報等
③ 本サイトのご利用に際して取得する情報
本サイトにアクセスされた利用者のクッキーその他の端末識別子、IPアドレス、プロバイダ情報、使用端末情報、使用ウェブブラウザ情報、本サイトにアクセスしたコンピュータのオペレーティングシステム、閲覧履歴、購入履歴、本サイトを訪問するために経由したウェブサイト、本サイトを閲覧中にご覧になったウェブサイト、本サイトを検索された場合には、その検索項目等
④ 利用者から頂いたお問い合わせ内容に関する情報等
３．本サービス内における決済には、外部の決済サービスが用いられます。利用者が入力したクレジット・カード情報等の決済情報は、決済サービスに直接送信され、当社は取得いたしません。
第２条 （個人情報の利用目的）
当社は、利用者の個人情報を、以下の目的で利用いたします。当社は、取得した個人情報を、利用者の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。
① 取り扱う商品、サービスなどの企画、研究開発、品質向上、営業、販売又はそれらに関するご案内のため
② 通信販売における商品の受注、決済、発送、その他の販売に関する活動及びサービスの提供等の対応のため
③ 商品、サービス、イベント、キャンペーン、セミナー、研修、講習会などに関する情報、商品、サンプルの送付、送信、ご案内のため
④ 各種お問い合わせ、ご相談、資料請求などに関する対応やご連絡のため
⑤ 利用者の皆さまのご意見、ご要望に対する商品、サービスの改善のため
⑥ マーケティングなど、経営上必要な分析を行うための基礎データの作成及び統計的なデータの作成のため
⑦ Shopify社に利用者の個人情報を提供するため
⑧ 当社の義務の履行及び権利の行使、これに付随する業務運営上の対応のため
⑨ 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うため
⑩ 個人情報に関する開示請求・苦情等の申出者等に関する個人情報の本人・代理人の確認や、開示請求・苦情等への対応のための調査、及び回答の送付や必要な連絡を行うため
第３条 （個人情報の管理）
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。また、利用者の個人情報の正確性及び安全性を確保するために、個人情報管理責任者を設置し、従業員等および業務委託先に対して、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行う安全管理措置を講じます。
第４条 （個人データの第三者提供）
１．当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託する場合
② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データを提供する場合
③ 裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から個人データを提供するよう求められた場合で提供を拒否する合理的な理由がない場合
④ 当社、本サービスの他の利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を守るために個人データを提供することが必要であると当社が判断した場合
⑤ その他、個人情報保護法により、本人の同意を得ずに個人データを提供することが認められている場合
２．前項にかかわらず、本サービスは、Shopify社の提供するECサイトサービス「Shopify」と連携しており、当社は、本サービスの提供に際して、利用者の個人データをShopify社に提供いたします。Shopify社による個人情報の取扱いについては、Shopify社のプライバシーポリシーをご参照ください。
第５条 （個人情報の開示等の請求について）
当社は、利用者からご要望があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除、第三者利用停止 (以下あわせて「開示等」といいます) を、法令にしたがって実施します。
第６条 （クッキーの利用）
本サイトではクッキーを利用しています。当社によるクッキーの利用方法につきましては、当社のクッキーポリシーをご参照ください。
第７条 （本ポリシーの改定）
当社は、利用者の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、本ポリシーの見直しを適宜行い、本サイトに掲載いたします。
第８条 （個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談窓口）
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・相談は、次の連絡先までお願いいたします。
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個人情報のお問い合わせ窓口
〒461-8650 愛知県名古屋市東区徳川一丁目501番地 ホーユー株式会社「個人情報お問い合わせ窓口」係 Tel：052-935-9556 電話受付時間：午前9時～午後5時
※土・日・祝日及び当社休業日を除きます。 |
